Archive dans mai 2020

A LA DÉCOUVERTE DU TEMPS PARTAGÉ

Par dansAFC vous parle
Le temps partagé est un dispositif qui permet de répondre aux besoins des entreprises qui, en raison de leur taille, de leur volonté de maîtrise des coûts, ne souhaitent ou ne peuvent pas pourvoir certains postes stratégiques à temps plein.

Le Contexte

C’est dans ce contexte inédit qu’il devient intéressant pour les petites entreprises d’utiliser ce concept de temps partagé pour pallier à leurs besoins ponctuels. La prestation est souvent effectuée par un consultant spécialiste de son domaine qui met à disposition de ses différents clients son expertise et son savoir faire. Ce prestataire est capable de s’intégrer et de s’adapter rapidement à ses différents employeurs pour satisfaire leurs demandes.

les Avantages

  • Le principal avantage est la maîtrise du coût sans alourdir la masse salariale
  • La flexibilité du collaborateur en fonction de vos besoins
  • Bénéficier des compétences d’un collaborateurs qui n’aurait pas pu intégrer votre entreprise
  • combler un besoin ponctuel ou spécifique.
  • Répond à la recherche de solutions « gagnant-gagnant »

Ce service modulable, économique et adapté aux besoins des entreprises est l’alternative qui vous permettra de faire face à cette crise.

Toute l’équipe AFC reste à votre disposition

Sandrine Gourvès

Pour en savoir plus : https://travail-emploi.gouv.fr/droit-du-travail/temps-de-travail/article/le-travail-a-temps-partage

BÂTIR UNE PROCÉDURE DE RECOUVREMENT

Par dansAFC vous parle

La procédure de recouvrement est un guide qui permet de maintenir le cap et de rester efficace en gardant le rythme des relances. Elle est révisable et s’adapte à l’évolution de l’entreprise, aux contraintes externes, ainsi qu’aux besoins en financement.

UNE PROCÉDURE EFFICACE

Pour bâtir une procédure efficace il est important de définir les rôles respectifs du crédit et des commerciaux. C’est uniquement grâce à un travail d’équipe et à une volonté commune de réduire les délais de paiement que le recouvrement sera performant.

Nous préconisons la mise en place de pré-relance (J-15) selon la typologie de vos clients pour vous permettre de :

  • Sécuriser le paiement à échéance,
  • Élaborer une prévision de trésorerie,
  • Identifier en amont les litiges
  • Réduire l exposition du risque

Quand la facture est échue, il est indispensable d’intervenir le jour même pour poser le décors d’une société rigoureuse et réactive.

Comme tout retard de paiement n’est pas nécessairement de mauvaise volonté, il est préférable pour un entrepreneur de laisser le bénéfice du doute au client et de rester bienveillant lors de son 1 er appel.

Si le payeur fait clairement signe de mauvaise volonté et que le paiement semble bien compromis, le créancier (ou l’entreprise qui a prêté le service ou vendu le bien) pourra se tourner vers une aide externe (consultants, juristes, huissiers etc …)

MODÈLE DE PROCÉDURE

  • J+1 vous contactez par téléphone votre client pour créer le contact et écarter la possibilité d’un litige
  • J+2 vous envoyez un courrier pour factualiser la situation
  • j+15 vous recommencez (appel, courrier et mail)
  • j+30 vous envoyez une mise en demeure en réclamant les pénalités de retard.

Pour relancer correctement les clients, dosez judicieusement l’utilisation des divers outils de communication (mails, téléphones et courriers).

Chaque action doit être notée et codifiée pour permettre un suivi commun.

LE TIMING

La procédure de recouvrement impose d’amplifier les actions en respectant un timing rigoureux de relances (relance avant échéance, rappel d’échéance, avis d’impayé, dernière relance avant contentieux…).

Pour rester cohérent, le créancier devra à la fin de cette procédure amiable, mettre le dossier au contentieux et changer d’interlocuteur.

Toute l’équipe AFC reste à votre disposition.

Sandrine Gourvès

Prenez soin de vous