SAVOIR CALCULER SON DSO
Le Days Sales Outstanding (DSO) ou plus simplement le nombre de jours de chiffre d’affaires facturé et non encore encaissé est un indicateur de performance en credit management et gestion du poste clients.
Le DSO fait partie des indicateurs clés d’amélioration de la trésorerie et du Besoin en Fond de Roulement (BFR). Il est principalement déterminé par trois variables :
- Le délai de paiement moyen accordé à vos clients issu de la négociation commerciale,
- Les acomptes reçus de la part des clients,
- Le nombre de jours moyen de retards de paiement (ou de paiement anticipé) issu de la performance en recouvrement de factures.
Le DSO global peut être décliné en plusieurs parties :
- DSO contractuel (part correspondant au délai de paiement accordé aux clients).
- DSO retard ou subi (permet de comprendre ce qui constitue le nombre de jours de CA immobilisé dans le poste clients et de définir plus précisément le plan d’actions à mettre en place)
Calcul du DSO
Il existe de nombreuses méthodes de calcul, en voici deux exemples :
La formule « accounting », ou comptable
Cette formule permet de déterminer le rapport entre l’encours financier et le chiffre d’affaires toutes taxes comprises. Trois éléments sont nécessaires pour ce calcul : le total des comptes clients TTC, le total des ventes à crédit TTC pour la période analysée et le nombre de jours de la période évaluée.
ex : (créances clients / CA TTC) x 360. L’unité de mesure est en nombre de jours.
Cette méthode simple est facile à utiliser. En effet, les informations de votre comptabilité suffiront à vous donner les chiffres nécessaires au calcul. Attention toutefois,ce calcul devient imprécis quand il s’étend sur une longue période puisqu’il s’agit d’une moyenne.
La formule « count-back »
Méthode de calcul par épuisement de l’encours par le chiffre d’affaires. Il s’agit de la méthode de calcul la plus cohérente et la plus juste. L’indicateur est beaucoup moins volatile qu’avec la méthode bilancielle.
Mode de calcul : Il consiste à ôter successivement de l’encours de créances le chiffre d’affaires TTC de chaque mois et d’additionner le nombre de jours de chacun des mois correspondants jusqu’à épuisement de l’encours.
ex : Le 12 juin par exemple. Ainsi, avec 31 jours en mars, 30 en avril, 31 en mai plus 12 en juin pour atteindre zéro, votre DSO et de 104 jours.
Cette méthode est plus précise sur le nombre de jours et la période à laquelle elle se rapporte. Par contre, elle ne fait aucune différenciation entre l’encours courant et l’encours exigible par recouvrement.
A RETENIR
Le plus important pour l’entreprise est de constater l’évolution de son DSO, afin de comprendre le comportement de paiement de ses clients et de mettre en place rapidement des mesures pour limiter les retards, exemples :
- Négocier des conditions de paiement plus courtes auprès des clients
- Modifier les moyens de paiement, ( prélèvements, virements, CB)
- Demander des acomptes à la commandes
- Rappeler Le plafonnement des délais de paiement fixé par les articles L441-10 et suivants du code de commerce, (https://www.economie.gouv.fr/cedef/delais-de-paiement-entre-entreprises )
Toutes ces actions permettront à l’entreprise d’améliorer ses performances de recouvrement
Toute l’équipe AFC reste à votre disposition
Sandrine Gourvès